Regulamin serwisu Saventra

Data wejścia w życie: 12 czerwca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis internetowy dostępny pod adresem saventra.pl (dalej: „Serwis"). Dokument został sporządzony zgodnie z Ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz innymi powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

§1. Postanowienia ogólne

1. Operatorem Serwisu (dalej: „Usługodawca") jest Łukasz Szafrański prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SzafranSoft Łukasz Szafrański, z siedzibą przy ul. Myśliwska 24 lok. 34, 80-126 Gdańsk, NIP: 5833526510, REGON: 540460539, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
2. Kontakt z Usługodawcą:
   • E-mail: hello@saventra.pl
   • Sprawy ochrony danych: privacy@saventra.pl
3. Regulamin jest dokumentem, o którym mowa w art. 8 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie pod adresem saventra.pl/regulamin w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
5. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z funkcjonalności Serwisu wymagających rejestracji.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Usługodawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, korzystająca z Serwisu. Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 18. roku życia.
• Konsument – Użytkownik będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
• Serwis – system informatyczny dostępny pod adresem saventra.pl.
• Konto – zindywidualizowany zbiór zasobów i uprawnień przypisanych Użytkownikowi, dostępny po uwierzytelnieniu.
• Usługa – funkcjonalność Serwisu udostępniana Użytkownikowi drogą elektroniczną.
• Plan bezpłatny – zakres Usług świadczonych bez opłat, z limitami ilościowymi określonymi w Cenniku.
• Plan płatny – odpłatny zakres Usług świadczony w modelu subskrypcyjnym na zasadach określonych w §6.
• Cennik – informacja o aktualnych planach, cenach oraz limitach ilościowych Planu bezpłatnego, dostępna pod adresem saventra.pl/cennik oraz w panelu Konta.
• Operator płatności – zewnętrzny, licencjonowany dostawca usług płatniczych obsługujący płatności za Plany płatne.
• Polityka Prywatności – dokument dostępny pod adresem saventra.pl/polityka-prywatnosci określający zasady przetwarzania danych osobowych.

§3. Rodzaj i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy w ramach Serwisu następujące usługi: a) Kalkulatory finansowe – zestaw narzędzi informacyjnych obejmujący w szczególności: kalkulator zysku netto z lokat (z uwzględnieniem podatku od zysków kapitałowych oraz inflacji), kalkulatory wynagrodzeń (umowa o pracę, umowa zlecenia, umowa o dzieło), kalkulator działalności gospodarczej (B2B) wraz z porównaniem opłacalności działalności i etatu oraz kalkulatory oszczędnościowe i kredytowe (w tym zdolności kredytowej i refinansowania kredytu). Usługi dostępne bez rejestracji. b) Ranking ofert oszczędnościowych – publicznie dostępne zestawienie ofert oszczędnościowych polskich banków, generowane automatycznie na podstawie danych pozyskiwanych z publicznych źródeł rynkowych. Usługa dostępna bez rejestracji. c) Poradniki finansowe – treści informacyjno-edukacyjne dotyczące oszczędzania, podatków i optymalizacji portfela. Usługa dostępna bez rejestracji. d) Konto Użytkownika i panel zarządzania – funkcjonalność wymagająca rejestracji, obejmująca: ewidencję produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych, otrzymywanie spersonalizowanych rekomendacji oraz powiadomień o końcu okresu promocyjnego, analitykę transakcji (automatyczna kategoryzacja, wykrywanie płatności cyklicznych) oraz eksport danych do rozliczenia podatku od zysków kapitałowych (PIT-38). e) Powiadomienia – system wiadomości e-mail oraz, za odrębną zgodą wyrażaną w przeglądarce lub systemie operacyjnym, powiadomień push; obejmuje alerty o końcu promocji, tygodniowy przegląd najlepszych ofert, powiadomienia dotyczące bezpieczeństwa Konta oraz informacje serwisowe. f) Listy oczekujących (waitlist) – formularze zapisu na wczesny dostęp do Serwisu lub do poszczególnych funkcjonalności (w tym do planu Wealth, o którym mowa w §6 ust. 2). g) Import wyciągów bankowych – narzędzie umożliwiające wczytanie wyciągu (CSV/PDF/XLSX) i automatyczne rozpoznanie sald oraz transakcji w celu uzupełnienia ewidencji w panelu. Plik jest przetwarzany lokalnie w przeglądarce Użytkownika; na serwer trafiają wyłącznie dane podsumowane (zamaskowany numer rachunku, saldo, waluta), a dane transakcji – wyłącznie za zgodą Użytkownika. h) Otwarta bankowość (dostęp do informacji o rachunku, AIS) – opcjonalne połączenie rachunku bankowego w trybie tylko do odczytu, realizowane za pośrednictwem licencjonowanego dostawcy usług PSD2, w celu automatycznego pobierania sald i transakcji. Funkcja wymaga odrębnej zgody i silnego uwierzytelnienia (SCA) po stronie banku; zgodę można wycofać w każdej chwili. i) Bezpłatne porównanie ofert kredytowych u doradcy (pośrednictwo leadowe) – usługa pośrednictwa polegająca na przekazaniu zapytania Użytkownika (lead) dotyczącego kredytu hipotecznego, pożyczki hipotecznej, kredytu gotówkowego, kredytu konsolidacyjnego, kredytu samochodowego lub karty kredytowej, za wynagrodzeniem, współpracującym instytucjom finansującym i pośrednikom kredytowym, którzy kontaktują się z Użytkownikiem w celu przedstawienia oferty. Usługodawca nie udziela kredytów, nie świadczy doradztwa kredytowego i nie jest stroną umowy kredytowej; przekazanie danych następuje wyłącznie za odrębną zgodą Użytkownika wyrażoną w formularzu. j) Plan finansowy – narzędzie dostępne w panelu Konta („Mój plan"), które na podstawie zadeklarowanego przez Użytkownika miesięcznego dochodu oraz zobowiązań (w tym zobowiązań prowadzonych poza Serwisem) generuje plan budowy poduszki finansowej, spłaty zadłużenia i oszczędzania. Plan ma charakter wyłącznie informacyjny (ust. 3). k) Generator przelewu (kod QR) – narzędzie generujące kod QR oraz dane przelewu do samodzielnego wykonania przez Użytkownika w aplikacji jego banku, na zasadach opisanych w ust. 4. l) Program poleceń – funkcjonalność umożliwiająca Użytkownikowi udostępnianie indywidualnego odnośnika polecającego osobom trzecim; zasady programu prezentowane są w panelu Konta. m) System opinii i zgłoszeń – formularz umożliwiający przekazywanie uwag i propozycji oraz zgłaszanie błędów w działaniu Serwisu, również bez podawania danych identyfikujących.

2. Usługi wskazane w ust. 1 świadczone są w ramach Planu bezpłatnego albo Planów płatnych (§6). Plan bezpłatny obejmuje limity ilościowe, w szczególności: liczbę monitorowanych pozycji w ewidencji, liczbę importów wyciągów w miesiącu kalendarzowym oraz okno czasowe analityki transakcji. Aktualne limity określa Cennik; są one również prezentowane w panelu Konta. Osiągnięcie limitu nie powoduje utraty zapisanych danych - ogranicza jedynie możliwość dodawania nowych pozycji lub korzystania z funkcji objętej limitem do czasu zwolnienia limitu albo przejścia na Plan płatny.

3. Charakter informacyjny usług. Wszystkie kalkulacje, rekomendacje i zestawienia generowane przez Serwis mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one usługi doradztwa inwestycyjnego, doradztwa finansowego, doradztwa podatkowego ani oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Usługodawca nie jest podmiotem rynku finansowego w rozumieniu Ustawy z dnia 5 sierpnia 2015 r. o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym ani firmą inwestycyjną w rozumieniu Ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o obrocie instrumentami finansowymi.

4. Brak inicjowania płatności. Usługodawca nie inicjuje przelewów ani innych transakcji płatniczych w imieniu Użytkownika i nie posiada dostępu do jego środków. Udostępniane kody QR (Standard 2D ZBP/KIR) oraz instrukcje przelewu służą wyłącznie do samodzielnego wykonania przelewu przez Użytkownika w aplikacji jego banku, z autoryzacją (SCA) po stronie banku. Funkcje otwartej bankowości ograniczają się do dostępu do informacji o rachunku (AIS) w trybie tylko do odczytu.

§4. Warunki techniczne korzystania z Serwisu

1. Korzystanie z Serwisu wymaga spełnienia następujących wymagań technicznych:

   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa (Chrome, Firefox, Safari, Edge) w wersji wspierającej standardy ECMAScript 2020 i nowsze,
   • włączona obsługa JavaScript,
   • włączona obsługa plików cookies w zakresie cookies technicznie niezbędnych,
   • dla rejestracji i logowania: aktywny adres e-mail,
   • dla powiadomień push (opcjonalnie): przeglądarka lub system operacyjny obsługujący technologię powiadomień push.

2. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny 24 godziny na dobę, jednak zastrzega sobie prawo do przerw technicznych. O planowanych przerwach Użytkownicy zostaną poinformowani z wyprzedzeniem.

3. Zagrożenia związane z korzystaniem z Internetu. Użytkownik powinien być świadomy zagrożeń typowych dla świadczenia usług drogą elektroniczną, takich jak: złośliwe oprogramowanie, phishing, kradzież tożsamości. Usługodawca rekomenduje stosowanie aktualnego oprogramowania antywirusowego i nieotwieranie linków z nieznanych źródeł.

§5. Zawarcie umowy o świadczenie usług

1. Usługi nie wymagające rejestracji (kalkulatory, ranking, poradniki): umowa zawierana jest na czas korzystania ze strony i rozwiązuje się automatycznie z chwilą zamknięcia przeglądarki.

2. Konto Użytkownika: zawarcie umowy następuje poprzez: a) wypełnienie formularza rejestracyjnego (adres e-mail), b) akceptację Regulaminu i Polityki Prywatności, c) kliknięcie linku aktywacyjnego wysłanego na podany adres e-mail (tzw. magic link).

3. Lista oczekujących: zawarcie umowy następuje poprzez zapis adresu e-mail w formularzu waitlist. Usługodawca może w każdym czasie zaprzestać prowadzenia listy oczekujących lub przekształcić ją w pełnoprawne Konto Użytkownika po uruchomieniu odpowiednich funkcjonalności.

4. Plan płatny: zawarcie umowy o świadczenie usług w ramach Planu płatnego następuje z chwilą wybrania planu w Serwisie i potwierdzenia płatności u Operatora płatności. Szczegółowe zasady określa §6.

§6. Plany płatne i płatności

1. Usługodawca oferuje odpłatny plan subskrypcyjny Saventra Pro w cenie 24,99 zł miesięcznie albo 249 zł rocznie. Podane ceny są cenami brutto. Aktualny zakres poszczególnych planów oraz limity Planu bezpłatnego określa Cennik.

2. Plan Saventra Wealth został zapowiedziany i nie jest jeszcze dostępny; możliwy jest zapis na listę oczekujących. O cenie i zakresie planu Wealth Użytkownicy zostaną poinformowani przed jego uruchomieniem.

3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejne okresy rozliczeniowe (miesięczne albo roczne, zależnie od wybranego wariantu) do chwili jej anulowania przez Użytkownika. Opłata za kolejny okres pobierana jest z góry, w dniu rozpoczęcia tego okresu.

4. Płatności realizowane są kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego Operatora płatności. Usługodawca nie otrzymuje i nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej.

5. Użytkownik może anulować subskrypcję w każdej chwili w panelu zarządzania subskrypcją dostępnym z poziomu Konta. Anulowanie wywołuje skutek na koniec opłaconego okresu rozliczeniowego - do tego czasu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do funkcji Planu płatnego, a kolejna opłata nie jest pobierana.

6. W przypadku nieudanej płatności subskrypcja otrzymuje status zaległości, a Operator płatności ponawia próby obciążenia. Po bezskutecznym upływie okresu ponawiania dostęp do funkcji Planu płatnego zostaje ograniczony do zakresu Planu bezpłatnego. Dane Użytkownika nie są w takim przypadku usuwane.

7. Usługodawca może honorować kody promocyjne obniżające cenę subskrypcji. Warunki promocji (wysokość i okres obniżki) podawane są każdorazowo wraz z kodem; promocje nie łączą się, chyba że ich warunki stanowią inaczej.

8. Faktury za opłacone okresy rozliczeniowe są dostępne dla Użytkownika po dokonaniu płatności, w panelu zarządzania subskrypcją.

9. O zmianie cen Planów płatnych Usługodawca informuje Użytkowników posiadających aktywną subskrypcję z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni. Nowa cena obowiązuje od pierwszego okresu rozliczeniowego rozpoczynającego się po wejściu zmiany w życie. Użytkownik, który nie akceptuje nowej ceny, może wypowiedzieć umowę (anulować subskrypcję) przed tą datą; do końca opłaconego okresu obowiązuje cena dotychczasowa.

§7. Rozwiązanie umowy

1. Użytkownik może w każdej chwili rozwiązać umowę: a) usuwając Konto Użytkownika w panelu profilu – operacja jest natychmiastowa i nieodwracalna, b) rezygnując z subskrypcji powiadomień e-mail poprzez link „wypisz się" w stopce każdej wiadomości, c) wycofując zgodę na pozostawanie na liście oczekujących, kierując żądanie na adres hello@saventra.pl, d) anulując subskrypcję Planu płatnego w panelu zarządzania subskrypcją (§6 ust. 5).

2. Usunięcie Konta w trakcie opłaconego okresu rozliczeniowego jest równoznaczne z rezygnacją z subskrypcji; opłata za rozpoczęty okres nie podlega zwrotowi, z zastrzeżeniem uprawnień Konsumenta opisanych w §9.

3. Usługodawca może rozwiązać umowę z Użytkownikiem za 14-dniowym wypowiedzeniem w przypadku: a) rażącego naruszenia Regulaminu, b) działania na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, c) próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemu lub danych innych Użytkowników, d) podania danych nieprawdziwych w sposób uniemożliwiający świadczenie usługi.

4. W przypadku naruszeń stanowiących bezprawne treści w rozumieniu art. 14 Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości lub urzędowego zawiadomienia o bezprawnym charakterze danych.

§8. Prawa i obowiązki Użytkownika

1. Użytkownik zobowiązuje się do: a) korzystania z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i postanowieniami Regulaminu, b) podawania prawdziwych danych, c) zachowania w poufności danych dostępowych do Konta, w tym kodów jednorazowych używanych do uwierzytelniania dwuskładnikowego, d) niedostarczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności: treści naruszających prawa osób trzecich, treści obraźliwych, dyskryminacyjnych, wulgarnych, propagujących przemoc lub naruszających normy prawne.

2. Użytkownik ma prawo do: a) dostępu do wszystkich oferowanych usług na zasadach określonych w Regulaminie, b) modyfikacji własnych danych w panelu Konta, c) eksportu własnych danych w formacie umożliwiającym ich ponowne wykorzystanie (RODO art. 20), d) zgłaszania uwag, błędów i propozycji rozwoju Serwisu na adres hello@saventra.pl lub poprzez system opinii i zgłoszeń (§3 ust. 1 lit. m).

3. Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA). Użytkownik może włączyć w panelu Konta uwierzytelnianie dwuskładnikowe oparte na jednorazowych kodach czasowych (TOTP) generowanych przez aplikację uwierzytelniającą. Po włączeniu tej funkcji logowanie wymaga podania aktualnego kodu. Użytkownik odpowiada za bezpieczne przechowywanie urządzenia oraz aplikacji generującej kody; ich utrata może uniemożliwić zalogowanie do Konta do czasu pozytywnej weryfikacji tożsamości Użytkownika przez Usługodawcę.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument zawierający umowę na odległość ma prawo do odstąpienia od niej w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z art. 27 Ustawy o prawach konsumenta.

2. W odniesieniu do usług bezpłatnych prawo odstąpienia realizowane jest w praktyce poprzez usunięcie Konta (§7 ust. 1 lit. a) lub zaprzestanie korzystania z Serwisu.

3. W odniesieniu do Planów płatnych rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu odstąpienia następuje za wyraźną zgodą Konsumenta, wyrażaną przy składaniu zamówienia. Konsument zachowuje prawo odstąpienia w terminie 14 dni od zawarcia umowy; w razie jego wykonania ma obowiązek zapłaty wyłącznie za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia (art. 35 Ustawy o prawach konsumenta), a Usługodawca zwraca proporcjonalną część opłaty za niewykorzystany okres, obliczoną według ceny uzgodnionej w umowie.

4. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności wiadomością e-mail na adres hello@saventra.pl. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu; skorzystanie ze wzoru nie jest obowiązkowe.

5. Usługodawca zwraca płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§10. Reklamacje

1. Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia nieprawidłowości w działaniu Serwisu lub niewykonania bądź nienależytego wykonania usługi.

2. Reklamację należy złożyć na adres hello@saventra.pl wskazując: a) imię i adres e-mail Użytkownika, b) opis nieprawidłowości i okoliczności jej wystąpienia, c) żądania Użytkownika.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty jej otrzymania i informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną.

4. Brak odpowiedzi w terminie 14 dni oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.

5. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym: a) Inspekcji Handlowej (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej), b) miejskich lub powiatowych rzeczników konsumentów, c) platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11. Ograniczenie odpowiedzialności

1. Charakter informacyjny. Wszystkie informacje, kalkulacje i rekomendacje udostępniane przez Serwis mają charakter wyłącznie informacyjny i edukacyjny. Nie stanowią one:

   • usługi doradztwa inwestycyjnego w rozumieniu Ustawy o obrocie instrumentami finansowymi,
   • doradztwa finansowego ani podatkowego,
   • oferty zawarcia umowy,
   • rekomendacji inwestycyjnej w rozumieniu Rozporządzenia MAR (UE) nr 596/2014.

2. Aktualność danych. Usługodawca dokłada starań, aby dane prezentowane w Serwisie były aktualne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani bieżącej aktualności. Wiążące dla Użytkownika są wyłącznie warunki oferowane przez bank lub instytucję finansową w momencie zawierania z nią umowy.

3. Decyzje finansowe. Użytkownik podejmuje decyzje finansowe samodzielnie i na własną odpowiedzialność. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • straty finansowe poniesione przez Użytkownika w wyniku decyzji podjętych na podstawie informacji z Serwisu,
   • rozbieżności pomiędzy informacjami w Serwisie a warunkami oferowanymi przez banki,
   • zmiany przepisów prawa wpływające na opłacalność produktów oszczędnościowych.

4. Funkcje powiązane z bankowością. Import wyciągów oraz otwarta bankowość (AIS) mają charakter informacyjny i pomocniczy. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność, kompletność ani aktualność danych odczytanych z wyciągu lub pobranych z banku, ani za decyzje podjęte na ich podstawie. Połączenie rachunku jest dobrowolne, działa wyłącznie w trybie do odczytu, a zgodę można wycofać w każdej chwili. Usługodawca nie inicjuje przelewów i nie ma dostępu do środków Użytkownika.

5. Siła wyższa i czynniki zewnętrzne. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi wynikające z siły wyższej, działań osób trzecich, awarii infrastruktury teleinformatycznej dostawców zewnętrznych, ataków cybernetycznych ani z przyczyn leżących po stronie Użytkownika.

6. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Konsumenta nie jest wyłączona ani ograniczona w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§12. Model biznesowy i przejrzystość

1. Podstawowe usługi Serwisu są dla Użytkownika bezpłatne. Usługodawca uzyskuje przychody z następujących źródeł: a) wynagrodzenia wypłacanego przez instytucje finansowe w ramach współpracy z sieciami afiliacyjnymi, b) opłat za Plany płatne (§6), c) wynagrodzenia za przekazanie zapytań kredytowych (leadów) współpracującym instytucjom finansującym i pośrednikom kredytowym - wyłącznie za odrębną zgodą Użytkownika (§3 ust. 1 lit. i). Szczegóły opisane są w sekcji Model biznesowy.

2. Kolejność ofert w rankingach ustalana jest według jednolitych, z góry określonych zasad opisanych w sekcji Jak układamy ranking. Udział we współpracach komercyjnych nie wpływa na pozycję w rankingu.

3. Każda relacja partnerska jest ujawniona w sekcji Partnerzy.

§13. Własność intelektualna

1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do układu graficznego, treści, kodu źródłowego, znaków towarowych „Saventra" oraz baz danych przysługują Usługodawcy lub podmiotom, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.

2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia jakichkolwiek praw własności intelektualnej na Użytkownika.

3. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego. Kopiowanie, modyfikowanie, dystrybuowanie lub komercyjne wykorzystanie treści wymaga uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

4. Cytowanie treści Serwisu w celach niekomercyjnych jest dozwolone na zasadach prawa cytatu (art. 29 Ustawy o prawie autorskim) pod warunkiem wskazania źródła.

§14. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników określa odrębny dokument – Polityka Prywatności – stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu w zakresie obowiązków informacyjnych z art. 13 RODO.

§15. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku: a) zmian w przepisach prawa, b) zmian w sposobie świadczenia usług, c) wprowadzenia nowych funkcjonalności, d) względów technicznych lub organizacyjnych.

2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani drogą elektroniczną z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie.

3. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo do rozwiązania umowy ze skutkiem natychmiastowym przed datą wejścia zmian w życie, bez ponoszenia żadnych kosztów.

4. Korzystanie z Serwisu po dacie wejścia zmian w życie oznacza akceptację nowej wersji Regulaminu.

§16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności:

   • Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny,
   • Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
   • Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Spory powstałe w związku z korzystaniem z Serwisu rozstrzygane będą: a) w odniesieniu do Konsumentów – przez sądy właściwe według przepisów ogólnych Kodeksu postępowania cywilnego, b) w odniesieniu do pozostałych Użytkowników – przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

4. Regulamin w niniejszym brzmieniu wchodzi w życie z dniem 12 czerwca 2026 r. dla Użytkowników, którzy zawierają umowę od tego dnia (w tym dla każdego, kto od tej daty rozpoczyna subskrypcję Planu płatnego, akceptując Regulamin przy składaniu zamówienia).

5. Przepis przejściowy. Wobec Użytkowników zarejestrowanych przed 12 czerwca 2026 r. zmiany wprowadzone niniejszą wersją wchodzą w życie 26 czerwca 2026 r. (z zachowaniem 14-dniowego terminu uprzedzenia, o którym mowa w §15 ust. 2); do tego czasu stosuje się wobec nich wersję poprzednią, z tym że postanowienia wyłącznie rozszerzające uprawnienia Użytkownika lub opisujące nowe, dobrowolne funkcjonalności stosuje się od 12 czerwca 2026 r.

Załącznik nr 1. Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: SzafranSoft Łukasz Szafrański, ul. Myśliwska 24 lok. 34, 80-126 Gdańsk, e-mail: hello@saventra.pl

• Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi: ............................................................
• Data zawarcia umowy: ............................................................
• Imię i nazwisko Konsumenta(-ów): ............................................................
• Adres Konsumenta(-ów): ............................................................
• Adres e-mail powiązany z Kontem: ............................................................
• Podpis Konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ............................................................
• Data: ............................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Wersja dokumentu: 2.0 z dnia 12 czerwca 2026 r. - wprowadzono Plany płatne (Saventra Pro: 24,99 zł miesięcznie lub 249 zł rocznie; zapowiedź planu Wealth) wraz z zasadami automatycznego odnawiania, płatności, anulowania, zaległości i zmian cen (§6); określono limity ilościowe Planu bezpłatnego (§3 ust. 2); zaktualizowano katalog usług o kalkulatory finansowe, plan finansowy, analitykę transakcji, eksport PIT-38, powiadomienia push, generator przelewu QR, program poleceń oraz system opinii i zgłoszeń (§3 ust. 1); rozszerzono pośrednictwo leadowe o kredyty gotówkowe, konsolidacyjne, samochodowe i karty kredytowe; dodano postanowienia o uwierzytelnianiu dwuskładnikowym (§8 ust. 3); zaktualizowano zasady odstąpienia od umowy dla usług płatnych (§9) i dodano wzór formularza odstąpienia (Załącznik nr 1). Poprzednia wersja: 1.1 z dnia 10 czerwca 2026 r.